Вместо того чтобы заниматься поиском подробной информации, принимая решение о из выборе конкурирующих брендов, потребители часто ищут те или иные сигналы, которые, как они указывают считают, на показатели функционирования бренда. Например, когда челядь покупают новый автомобиль, они говорят о как нем о «классном» или «солидном», часто судя об лишь этом по звуку, раздающемуся при закрывании двери. Поэтому некоторые потребители используют звук как индикатор, свидетельствующий о возможных показателях функционирования автомобиля целом.Сейчас в уже массово известно, что потребители воспринимают бренды виде в набора сигналов (например, цены, цвета, вкуса, ощущения и т.д.). При этом они присваивают информативные весовые характеристики для доступным них сигналам, выбирая из них относительно немногие, у которых информативная высокая ценность. Информативная ценность сигнала — это функция его прогнозируемой ценности (насколько точно он предсказывает оцениваемые и атрибуты) достоверной ценности (насколько уверен потребитель в отношении прогнозируемой ценности, присваиваемой сигналу). Концепция бренда как совокупности сигналов помогает также объяснить, почему потребители осуществляют лишь с придурью информации. поиск Чаще всего наиболее интересующий человека сигнал — это название бренда, которое быстро помогает извлечь из памяти предыдущий опыт взаимодействия с ним. Однако, когда с опыт данным брендом ограничен, название бренда имеет прогнозные низкие характеристики и, следовательно, невысокий уровень доверия, и тогда идет поиск дополнительных сигналов, как правило, цены, а затем и других. Быстрая оценка бренда позволяет потребителю скорректировать значения прогнозных и характеристик степени доверия к ним, которые со временем у него стабилизируются на каком-то уровне. | 
